صفحه محصول - پاورپوینت مدیریت جامع كیفیت در قالب 87 اسلاید

دانلود پاورپوینت مدیریت جامع كیفیت جهت رشته مدیریت در قالب 87 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 


در یك واحد عرضه خدمات كاركنان و قسمتهای مختلف مشتری  هم می‌باشند. از میان مشتریهای خارجی، كسانی را كه یك سازمان برای ارائه خدمت به آنها به وجود آمده است مشتری نهایی می‌نامند . واژه مشتری یك رابطه را بیان می‌كند كه در یك طرف آن تدارك كننده و در طرف دیگر آن مشتری قرار دارد .

 

 

 

فهرست مطالب
تعریف واژه ها و اصطلاحات
تعریف مشتری
مشتری چیست 
برای یك سازمان دو نوع مشتری وجود دارد 
حلقه های كیفیت
تعریف فرایند
صاحب فرایند كیست
تعریف كیفیت
چرا كیفیت ؟ برداشتهای غلط از كیفیت
برداشتهای غلط از كیفیت
فرضها و اصول ارتقای مستمر كیفیت
روش ارتقای فرایند 
بارش افكار
چگونه بارش افكار را انجام می دهیم 
فرایندی را برای ارتقا پیدا كنید
 از میان فهرست  فرایندها، فرایندی را انتخاب كنید كه
نمودار قالبی
تعریف
هدف
روش تهیه نمودارقالبی
و...
 

فایل های دیگر این دسته